以下为我们当前的条款。本页内容不构成法律意见；本工具为独立工具，与 Apple Inc. 无隶属、未获其背书、非其运营。
退款政策
生效日期：2026-07-11（当前版本）
本服务目前免费——申诉文书包及其他所有功能均不收费，因此当前无需付费，也没有可退的费用。若日后推出付费功能，本退款政策将适用于相应费用的退款。
高亮显示的为占位符，需在正式上线前由经营主体填写并核定。
1. 当前定价
本工具目前免费使用：案件创建、证据结构化、充分度评估、申诉文书生成、提交指南、跟进提醒以及数据导出均不收费。由于当前不收取任何费用，因此没有可退的费用。
2. 若日后推出付费功能
若我们日后新增付费功能（例如对申诉文书包一次性收费），会在收费前展示价格，且以下条款将适用于该费用。
若尚未生成申诉文书，可全额退还该费用。
文书生成后，该费用不可退（数字商品已交付）。
3. 如何申请退款
若日后确有收费且你希望退款，请通过 support@keelstonesoftware.com 联系我们，并提供你的案件标识与购买信息。我们将在 5 business days 内回复。
符合条件的退款将原路退回你的原始支付方式，由我们的支付服务商（Stripe）处理。
4. 说明
本政策不影响你在适用法律下可能享有的法定权利。